VoIP is de nieuwste techniek op het gebied van (zakelijke) telecommunicatie. Het staat voor Voice over Internet Protocol. Dat houdt eigenlijk in: bellen via het internet.
Wat is VoIP bellen en hoe werkt het?
Wat is VoIP? Voorheen belde men altijd via een analoge telefoonlijn of via een ISDN centrale. Deze was gekoppeld aan een vast telefoonnummer. Het telefoonnummer is in deze situatie dus gekoppeld aan een vaste locatie. Dat is met VoIP heel anders. Een VoIP toestel maakt en houdt verbinding met een server die, onafhankelijk van de locatie van het toestel, de oproep ontvangt. Dit betekent dus dat u via internet altijd met hetzelfde nummer kunt bellen. Of u nou op kantoor bent, thuis zit of op reis bent!
Verschillende VoIP technieken
In de zakelijke telecommunicatiemarkt worden er diverse termen voor VoIP gebruikt. Denk hierbij aan Hosted VoIP, Hosted telefonie, IP-telefonie of internet bellen. Binnen VoIP bestaan er ook allerlei technieken, waarbij SIP trunking (Session Initiation Protocol) de meest voorkomende is.
Voordelen VoIP bellen
Nu duidelijk is wat VoIP bellen inhoud, wilt u natuurlijk ook weten wat de voordelen van VoIP zijn. Om te beginnen is bellen via VoIP velen malen goedkoper dan bellen via de traditionele verbindingen en is de gesprekskwaliteit hoger. Ook is uw organisatie met VoIP volledig locatie-onafhankelijk en kunt u de telefonie eenvoudig uitbreiden wanneer uw organisatie groeit. Daarnaast is het met VoIP bellen mogelijk om andere vormen van communicatie op één apparaat te bundelen, zoals spraak, voicemail, e-mail en videobellen!
Nadelen VoIP bellen
Naast bovenstaande voordelen zit er ook een nadeel aan VoIP bellen. Aangezien u met VoIP belt via het internet, ligt bij een stroom- of internetstoring de telefoonverbinding eruit. Dit probleem komt bij een analoge verbinding niet voor. Echter kunnen de meeste VoIP providers de gesprekken doorschakelen naar uw mobiele telefoon, zodat u altijd bereikbaar blijft voor klanten!
Nu u weet wat VoIP is, bent u misschien benieuwd naar de vele mogelijkheden van VoIP bellen voor uw bedrijf. Neem dan gerust eens vrijblijvend contact op met de specialisten van Voip4all. Zij adviseren u graag over de beste telefonie oplossing voor uw specifieke situatie!